Notas introductorias

  1. La presente Política de Privacidad es aplicable a partir de 25 de mayo de 2018 y se adjunta como Anexo nº1 a los Términos y Condiciones de la tienda online (Términos y Condiciones de la tienda online mguide.eu), (en adelante, “Términos y Condiciones”).
  2. La presente Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones. La aceptación de los Términos y Condiciones significa también la aceptación de la Política de Privacidad.
  3. Al hacer las compras y utilizar los servicios de la tienda online mguide.eu, acepta los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.
  4. La interpretación de los términos utilizados en la Política de Privacidad está suscrita a las definiciones incluidas en los Términos y Condiciones o al contenido de la Política de Privacidad (si es posible interpretarlos directamente de la descripción incluida en la misma).

¿Qué es la Política de Privacidad?

  1. La presente Política de Privacidad ha sido creada para respetar los derechos de cada individuo a la privacidad y para cuidar la seguridad de tus datos. La confidencialidad de datos es muy importante para nosotros y deseamos que todos que visitan mguide.eu sepan cómo procesamos los datos que se nos comparten. Por esta razón, hemos preparado la nueva Política de Privacidad que describe el modo de protección y tratamiento de los datos personales.
  2. Cuando celebras un acuerdo de venta, utilizas nuestros servicios o navegas por la tienda online mguide.eu, independientemente de las circunstancias, nos compartes algunos de tus datos personales. Al acceder a los contenidos de la tienda online mguide.eu, celebrar un acuerdo de venta o utilizar los servicios que te ofrecemos, puede que tengas que compartir con nosotros información con la cual puedas ser identificado, es decir tus datos personales; por nuestra parte, los compartiremos con nuestros Terceros de Confianza, es decir los proveedores habituales de bienes y servicios que nos ayudan a realizar los acuerdos de venta o servicios, y a otros terceros con los que colaboramos para brindarte los mejores servicios (en adelante, los “Terceros de Confianza”). También podemos compartirlos para difundir los conocimientos necesarios. La presente Política de Privacidad ha sido creada para ti, con el objetivo de ayudarte a entender qué tipo de datos recogemos y para qué los usamos.

¿Qué tipo de información (datos personales) procesamos?

  1. Procesamos los datos que nos compartes de manera voluntaria o al celebrar un acuerdo de venta o utilizar nuestros servicios. Sobre todo, son los datos indispensables para facilitarte la ejecución de un acuerdo de venta o el uso de todos los servicios y las posibilidades que te ofrece nuestra tienda online mguide.eu. Son los datos necesarios para completar el proceso de compra de productos y servicios, recibir el Boletín de Información o recibir respuesta a las preguntas. Los compartes cuando rellenas los formularios o ventanas disponibles en la sección de servicios, incluidos los documentos primarios en formatos PDF, JPG, Word y otros, así como los datos que nos dejas como “cookies” al navegar por la tienda online mguide.eu, por ejemplo tu dirección IP, la información sobre la frecuencia con la que entras a nuestra tienda y el tipo de contenidos que consultaste visitándola (como la lista de precios de los productos, la descripción de los productos, la lista de precios de los servicios, la descripción de los servicios, etc.). Esta información no sirve bajo ningún concepto para determinar tus preferencias personales, sino, tras compilarla con los datos provenientes de los demás usuarios, para establecer los intereses de grupos más amplios de usuarios.
  2. La información almacenada en los registros de acceso puede incluir varios tipos de datos, por ejemplo, siempre contiene la dirección IP. Utilizamos este tipo de datos únicamente para los fines técnicos y estadísticos.
  3. Siempre puedes consultarte con nuestro Delegado de Protección de Datos y preguntarle qué tipo de tus datos personales procesamos.

¿Quién es el Administrador de tus datos?

El Administrador de tus datos personales es el Vendedor/Prestador de Servicios, es decir Karol Spieglanin, actuando bajo la firma Mexpo Przemysław Diering, ul. Pułaskiego 8, 81-368 Gdynia, NIF: 5841076375.
Para el profesional procesamiento, protección y eficiencia de la tienda online mguide.eu, aprovechamos de los servicios de nuestros Terceros de Confianza. Todos tus datos son protegidos y almacenados en los servidores de Mserwis, nuestro Tercero de Confianza.

Delegado de Protección de Datos

Para garantizar la seguridad del tratamiento de tus datos personales de manera transparente y lícita, hemos nombrado a un Delegado de Protección de Datos con quien te puedes contactar para consultar todas las cuestiones relacionadas con el tratamiento de los datos personales y el ejercicio de los derechos vinculados al mismo. Si quieres contactarte con el Delegado de Protección de Datos, utiliza los siguientes modos de contacto:
E-mail: office@mguide.eu
Dirección postal: Mexpo, ul. Pułaskiego 8, 81-368 Gdynia, NIP: 5841076375.

¿Cuáles son los objetivos y los fundamentos jurídicos de tratamiento de tus datos personales? ¿Durante cuánto tiempo se tratarán?

  1. Los objetivos y los fundamentos jurídicos de tratamiento de datos personales:
    El tratamiento de tus datos personales requiere que lo apoyemos con un fundamento jurídico que legitime el mismo. El RGPD prevé varios tipos de fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos. Para el uso de la tienda online mguide.eu, incluida la celebración de un acuerdo de ventas y el uso de nuestros servicios, se identifican generalmente tres tipos de estos fundamentos.
    Primero, tratamos tus datos personales para cumplir con los contratos de venta celebrados contigo y brindarte nuestros servicios; por ejemplo, lo hacemos para que puedas aprovechar nuestra oferta y nuestros servicios y para que podamos prestártelos de acuerdo con el contrato celebrado. El fundamento jurídico para este tipo de tratamiento de datos personales es el art. 6 apdo. 1 letra b) del RGPD, según el cual el tratamiento es necesario para cumplir con un contrato cuya parte contractual es el Cliente/Destinatario de Servicios, es decir tú. El tratamiento basado en este fundamento jurídico está relacionado con el cumplimiento con los acuerdos de venta y de prestación de servicios que celebras con la tienda online mguide.eu, y con el uso de los contenidos presentados en la misma que no requieren algunos de tus datos. Son los datos personales que no llevan a celebración de un contrato (el hecho de comprar en la tienda online lleva a la celebración de un contrato especificado en los Términos y Condiciones) sino, por ejemplo, a la tramitación de las reclamaciones, la adaptación de los servicios y productos ofrecidos a tus necesidades, el análisis y perfeccionamiento de nuestros productos y la protección de la posibilidad de celebración de un contrato con nuestra tienda online y la prestación de servicios por nuestra parte.
    Segundo, tratamos tus datos personales para recopilar y procesar los datos agregados para los fines estadísticos que nos servirán para mejorar la calidad y el contenido que ofrecemos en la tienda online mguide.eu (también para realizar el análisis y perfilación de datos para los fines de investigación y comercialización). El fundamento jurídico para este tipo de tratamiento de datos personales es el art. 6 apdo. 1 letra f) de RGPD, es decir la necesidad de tratarlos para el fin de salvaguardar un interés legítimo del Administrador (Vendedor), es decir el nuestro. Este interés legítimo consiste en la obligación de adaptar el contenido de la tienda online a las preferencias de los Clientes/Destinatarios de Servicios y de optimizar la utilización de las páginas web, además de la necesidad de crear estadísticas que nos servirán para analizar cómo tú y los demás Clientes/Destinatarios de Servicios navegáis por tienda online para que luego podamos, entre otras cosas, preparar los contenidos de tal forma y calidad que satisfagan los intereses y las necesidades de nuestros clientes.
    Tercero, tratamos tus datos personales al agregarlos para cumplir con la misión educativa a través de las formas de comercialización de los productos y servicios ofrecidos, tanto los nuestros como los de los Tercero de Confianza (el análisis y perfilación de datos de los usuarios para cumplir con la misión educativa y comercial, entre otros). El fundamento jurídico para tal tratamiento de datos personales es el art. 6 apdo. 1 letra a) de RGPD, es decir tu consentimiento voluntario y explícito para este tipo de tratamiento.
  2. El período de tratamiento de los datos
    Tus datos personales se almacenarán a lo largo de la duración del contrato de venta o de prestación de servicios y tras su vencimiento para que las partes puedan cumplir con las prestaciones y obligaciones derivadas del mismo hasta la fecha de prescripción de las posibles acciones de reparación relacionadas con el contrato, tanto por parte del Vendedor (Administrador de datos), como del Cliente/Destinatario de Servicios. En cuanto a las liquidaciones tributarias, este período es igual al plazo de prescripción de las liquidaciones tributarias indicado por las regulaciones vigentes (actualmente el plazo de prescripción de las liquidaciones tributarias es de 5 años a partir del fin del ejercicio fiscal durante el cual surgió la necesidad de pagar un impuesto sobre las ventas o servicios prestados). Trataremos los datos procesados por nuestro interés legítimo hasta que nos comuniques tu oposición. Los datos tratados de conformidad con tu consentimiento se procesarán únicamente hasta que revoques dicho consentimiento o el contrato venza. También si aprovechas el derecho de ser olvidado, tus datos se eliminarán a instancia expresa.
  3. Resumen: objetivo de tratamiento – fundamento jurídico – período de tratamiento
    Para sistematizar los objetivos de tratamiento de tus datos personales previamente expuestos, los fundamentos jurídicos correspondientes y los períodos de tratamiento aplicables, te presentamos la información en forma del siguiente cuadro.
1) el cumplimiento de los contratos de venta y de prestación de servicios celebrados al utilizar la tienda online mguide.eu y el uso de los contenidos presentados en ella que no requieren algunos de tus datos, es decir, los datos personales que no llevan a la celebración de un contrato (el hecho de comprar en la la tienda online lleva a la celebración de un contrato especificado en los Términos y Condiciones) sino, por ejemplo, a la tramitación de las reclamaciones, la adaptación a tus necesidades de los servicios y productos ofrecidos, el análisis y perfeccionamiento de nuestros productos y la protección de la posibilidad de celebración de un contrato con nuestra tienda online y la prestación de servicios por nuestra parte. art. 6 apdo. 1 letra b) del RGPD, según el cual el tratamiento es necesario para cumplir con un contrato cuya parte contractual es el Cliente/Destinatario de Servicios, es decir tú. hasta el vencimiento de este contrato, con la reserva de que, a veces, los datos pueden tratarse tras dicho vencimiento, únicamente si es permitido o requerido por las disposiciones vigentes, por ejemplo, el tratamiento para fines estadísticos o de facturación o para presentar reclamaciones.
2) mediciones estadísticas,
para recopilar y tratar los datos agregados para los fines estadísticos que nos servirán para mejorar la calidad y el contenido que ofrecemos en la tienda online mguide.eu (también para realizar el análisis y perfilación de datos para los fines de investigación y comercialización).
art. 6 apdo. 1 letra f) de RGPD, es decir la necesidad de tratarlos para el fin de salvaguardar un interés legítimo del Administrador (Vendedor), es decir el nuestro. Hasta que nos comuniques tu oposición.
3) comercialización de los productos y servicios ofrecidos, tanto nuestros como de los Terceros de Confianza (el análisis y la perfilación de los datos personales de los grupos de usuarios que los compartieron, para cumplir con los fines comerciales). art. 6 apdo. 1 letra a) de RGPD, es decir tu consentimiento voluntario y explícito para este tipo de tratamiento. Hasta que revoques el consentimiento.

Nunca vamos a traspasar tus datos a terceros, no vamos a venderlos ni intercambiarlos para ningunos fines, tampoco comerciales. Tus datos se traspasarán únicamente a nuestros Terceros de Confianza, es decir las empresas externas que subcontratamos, ej.los vendedores intermediarios o proveedores de servicios de informática. Los datos traspasados a las empresas externas (“Terceros de Confianza”) se utilizarán únicamente para la ejecución del contrato de ventas que celebres con nosotros y para prestarte los servicios o cumplir con el contrato (ej. para recoger los equipos o procesar los pagos). Es importante mencionar que los Terceros de Confianza tratan los datos con arreglo al contrato celebrado con nosotros y únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones, nuestra Política de Privacidad y los estándares de la seguridad de información.

Además, podemos traspasar tus datos a las entidades autorizadas de acuerdo con las disposiciones vigentes, las oficinas estatales y las entidades facultadas para el tratamiento de datos de acuerdo con las normas legislativas específicas, por ejemplo a las autoridades policiales a su petición basada en un fundamento jurídico aplicable.

Si quieres saber más, contáctate con nuestro Delegado de Protección de Datos.

Los Terceros de Confianza:

  • nazwa.pl sp. z o.o. con sede en Cracovia, ul. Mieczysława Medweckiego 17, 31-870 Kraków, KRS: 0000594747 [N° KRS – Krajowy Rejestr Sądowy: N° en el Registro Nacional Judicial]
  • Mserwis sp. z o.o., ul. Kazimierza Wielkiego 27, 50-077 Wrocław, KRS: 0000708029, NIF: 8971849179
  • PAYU S A (KRS: 0000274399, NIF: 7792308495, REGON: 300523444 [N° REGON: N° de inscripción en el Registro Nacional de Entidades Económicas)
  • PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A con sede bajo la dirección L-1150 en Luxemburgo
  • GOOGLE POLAND SP Z O O (KRS: 0000240611, NIF: 5252344078, REGON: 140182840)

¿Cuáles son tus derechos?

  1. Derecho de acceso a datos
    En cualquier momento puedes solicitar la información sobre qué tipo de tus datos personales almacenamos. También tienes derecho a pedir que te proporcionemos una copia de tus datos. Si quieres hacerlo, contáctanos – recibirás la información por correo electrónico.
  2. Derecho de rectificación de datos
    Tienes derecho a solicitar la rectificación (corrección) de tus datos personales, si estos son incorrectos, y a completar los datos incompletos.
  3. Derecho de supresión de datos (derecho de ser olvidado)
    Tienes derecho a solicitar la supresión de cualquier tipo de datos que tratamos. Si solicitas la supresión de los datos indispensables para cumplir con un contrato de ventas previamente celebrado o con la prestación de un servicio, dicha supresión puede resultar en la terminación del contrato; no podremos realizarlo o prestarte nuestros servicios, puesto que no podremos tratar ni almacenar tus datos.
  4. Derecho a limitar el tratamiento de datos
    Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales bajo las siguientes condiciones:

    • si te opones al tratamiento de tus datos por el interés legítimo del Vendedor/Prestador de Servicios, limitaremos cualquier tratamiento de estos datos tras verificar si sicho interés legítimo existe.
    • si nos avisas que tus datos personales son incorrectos, tenemos la obligación de limitar cualquier tratamiento de datos hasta que verifiquemos su exactitud.
    • si el tratamiento de datos es ilegal, entonces puedes oponerte a la eliminación tus datos personales y solicitar la limitación de su tratamiento.
    • si ya no necesitamos tus datos personales, pero son necesarios para presentar o desestimar una reclamación.
  5. Derecho a la portabilidad de los datos
    En caso de tratamiento automatizado de los datos personales, basado en tu consentimiento o en un contrato celebrado, tienes derecho a recibir una copia de tus datos en un formato convencional, estructurado y de lectura mecánica. Podemos enviar esta copia a ti o a otra entidad. Esto se refiere únicamente a los datos que nos han sido compartidos.
  6. Derecho de oposición
    Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos bajo el interés legítimo del Vendedor/Prestador de Servicios. En este caso, dejaremos de procesar tus datos personales tratados bajo el interés legítimo, a no ser que encontremos una justificación legítima de dicho proceso que prevalezca sobre tu interés o derecho; también aplica en caso de las reclamaciones judiciales.
  7. Derecho a revocar el consentimiento
    Tienes derecho a revocar el consentimiento al tratamiento de tus datos personales, siempre y cuando este tratamiento esté basado en tu consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento previo a dicha revocación, realizado de conformidad con el previo consentimiento.
  8. Derecho a presentar una reclamación
    Si crees que tratamos tus datos personales de manera incorrecta, contáctanos. Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Presidente de la Agencia de Protección de Datos Personales).
    Si quieres aprovechar los derechos en cuestión, ponte en contacto con nosotros (Vendedor/Prestador de Servicios) o con el Delegado de Protección de Datos.

¿Existe el requisito de facilitar los datos?

La facilitación de datos es voluntaria, pero indispensable para la ejecución de un contrato de venta. Si no facilitas los datos indicados como indispensables para la ejecución de un contrato de venta o de prestación de servicios, dicha ejecución será imposible. Una cantidad mínima de datos es transmitida automáticamente (ej. a través de la dirección IP).

Información sobre “cookies” y datos de funcionamiento

Utilizamos cookies, es decir unos pequeños archivos de texto que se envían a tu ordenador, donde se encuentra la información necesaria para el correcto funcionamiento de la tienda online mguide.eu, especialmente para el proceso de autorización.

Las cookies no sirven para identificar al Cliente/Destinatario de Servicios y no es posible identificar al Destinatario de Servicios a través de ellas. Las cookies se utilizan para simplificar o amortizar una operación concreta, por ejemplo para memorizar los datos necesarios para iniciar la sesión, ajustar la tienda online mguide.eu a las necesidades de los Clientes/Destinatarios de Servicios, elaborar las estadísticas de audiencia, etc. Las cookies funcionan solo si las aceptas previamente en el navegador y si las eliminas del historial.

Los detalles relacionados con el uso de cookies y las maneras de la gestión de las mismas se regulan en un documento independiente, que está disponible bajo la siguiente dirección: ENLACE

Tambien tratamos los datos anonimizados, relacionados con el uso de la tienda online mguide.eu (registros – dirección IP, dominio) que generan las estadísticas pertinentes a la administración del servicio faster.pl. Estos datos son de carácter general y anónimo, es decir no incluyen las características que puedan ayudar a identificar a los visitantes de la tienda online. Los registros no se revelan a los terceros.

Si no quieres recibir cookies, puedes cambiar los ajustes de tu navegador. El administrador advierte que la eliminación de las cookies indispensables para la autenticación, seguridad y el mantenimiento de las preferencias del usuario puede significar que el uso de la página mguide.eu sea dificultado y, en casos extremos, que no se pueda navegar por las páginas web. La instrucción de gestión de las cookies se encuentra bajo la siguiente dirección: ENLACE

Google Analytics y Pixel

Utilizamos los servicios de Google Analytics y Pixel Facebook que recopilan los datos de las cookies proporcionadas por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) y de los servicios de Facebook Inc. Dichos servicios nos ayudan a analizar las formas de uso del sitio web mguide.eu.

Google Analytics y Pixel Facebook utilizan las cookies para analizar tu forma de uso del sitio web mguide.eu. Las cookies son pequeñas informaciones de texto en forma de archivos de texto que son enviadas por el servidor y guardadas en el dispositivo del usuario del sitio web mguide.eu (por ejemplo, en el disco duro de un ordenador o portátil o en la tarjeta de memoria de un smartphone – dependiendo del dispositivo que usas al acceder al sitio web mguide.eu).

La información recopilada a través de las cookies está almacenada en los servidores utilizados por Google Inc., también en el territorio de Estados Unidos. Al activar la anonimización de la dirección IP durante la navegación por el sitio web mguide.eu, la dirección IP se abreviará en el territorio de los países miembros de la Unión Europea u otros estados que forman parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos especiales la dirección IP completa se enviará a Estados Unidos y se abreviará allí.

A nuestro pedido, Google Inc. aprovechará esta información para evaluar el uso del sitio web mguide.eu por grupos de tomadores de servicio, elaborar informes sobre el tráfico del sitio, crerar estadísticas y prestar los demás servicios relacionados con la navegación por el sitio web mguide.eu.

Los datos son recopilados de manera anonimizada en el marco de los servicios anteriormente mencionados (son estos datos de funcionamiento que impiden la identificación de un individuo). Estos datos son de carácter general y anónimo, es decir no incluyen las características que puedan ayudar a identificar a los visitantes del sitio web mguide.eu.

Generalmente, la mayoría de navegadores y dispositivos disponibles en el mercado acepta por defecto el almacenamiento de cookies. Cada individuo tiene la posibilidad de determinar las condiciones de uso de cookies a través de los ajustes de su navegador o dispositivo. Esto significa que puedes parcialmente restringir (por ejemplo, por un tiempo determinado) o totalmente bloquear la posibilidad de guardar cookies – en el segundo caso, esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio web mguide.eu.

Los ajustes de cookies en un navegador o dispositivo son importantes desde el punto de vista del consentimiento para que el sitio web mguide.eu utilize estos archivos – de acuerdo con las regulaciones, este consentimiento puede darse a través de los ajustes de navegador o dispositivo. En caso de falta de tal consentimiento, hay que cambiar la configuración de cookies en el navegador o dispositivo.

Pixel Facebook puede registrar los clicks, movimientos de ratón, actividad de desplazamiento por la pantalla y la información compartida que no constituye datos personales.

También es posible impedir el envío de datos desde tu dispositivo a Google Analytics y Pixel Facebook a través de las cookies (incluida la transmisión de la dirección IP) al descargar e instalar un complemento para Google Inc. y Pixel Facebook, disponible bajo el siguiente enlace.

La información detallada sobre las reglas de los servicios mencionados, incluida la información sobre la recopilación y el tratamiento de datos, está disponible aquí:

  • google.com/intl/pl/policies/privacy/partners/
  • facebook.com/privacy/explanation

Uso de datos

En la tienda online mguide.eu puede haber botones, herramientas y/o contenidos que dirijan a los servicios de otras entidades, por ejemplo los complementos de las redes sociales (Facebook). El uso de estas aplicaciones puede llevar a la transmisión de los datos del usuario a terceros.

Seguridad de tratamiento de datos personales

Declaramos que el Administrador, es decir Karol Spieglanin, actuando bajo la firma Mexpo Przemysław Diering, ul. Pułaskiego 8, 81-368 Gdynia, NIF: 5841076375 preparó e implementó la política de privacidad y la instrucción de gestión del sistema informático de tratamiento seguro de datos personales, incluidos los programas de encriptación.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

Es posible que en el futuro sea necesario actualizar la Política de Privacidad. Su versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web. Te informaremos sobre todos los cambios en el contenido de la Política de Privacidad, por ejemplo sobre los cambios relativos al objetivo con el cual tratamos tus datos personales, la identidad del Delegado de Protección de Datos o tus derechos.